Foire aux questions (FAQ)
FAQ, solutions rapides et informations sur chaque fonctionnalité. Si tu ne trouves pas de réponse, contacte l'assistance officielle de ddownload.com.
Questions générales :
ddownload est un service d'hébergement rapide et sécurisé en un clic qui permet aux utilisateurs de télécharger, de stocker et de partager facilement des fichiers volumineux. Que tu partages des documents, des vidéos ou des logiciels, ddownload rend les choses simples et efficaces.
Oui ! ddownload offre des téléchargements de fichiers gratuits avec une vitesse et des fonctions limitées. Les utilisateurs peuvent également passer à un plan premium pour des téléchargements plus rapides et des outils plus avancés.
Les fichiers des utilisateurs gratuits sont généralement stockés pendant 30 jours après le dernier téléchargement. Les utilisateurs de Premium bénéficient de durées de conservation plus longues en fonction de leur plan.
Aucune inscription n'est nécessaire pour télécharger, mais pour charger des fichiers en tant qu'utilisateur gratuit ou premium. L'inscription te permet d'accéder à l'historique de tes téléchargements, aux outils de gestion des fichiers et aux options de rémunération.
Oui. Nous utilisons le cryptage SSL pour tous les transferts, et tes fichiers sont stockés sur des serveurs sécurisés. Tu peux également définir des mots de passe et des dates d'expiration pour une protection supplémentaire.
Comptes Premium
Questions courantes sur l'abonnement premium à ddownload.
Les utilisateurs de Premium bénéficient de vitesses de téléchargement maximales, sans temps d'attente ni captchas, de téléchargements parallèles, de téléchargements pouvant être repris et d'une durée de stockage des fichiers étendue.
Nous proposons des plans flexibles allant de 1 mois à 12 mois. Choisis ce qui te convient le mieux - que tu sois un utilisateur occasionnel ou un téléchargeur quotidien.
- 30 jours : 14.99 €
- 180 jours : 49.99 €
- 1 an : 69.99 €
- Offre limitée à 1 an : 39.99 €
Nous prenons en charge plusieurs options de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, les crypto-monnaies et plus encore - toutes traitées par des fournisseurs de paiement de confiance.
Absolument . Tu peux mettre à niveau instantanément via la page de tarification, et ton compte sera activé en tant que Premium dès que le paiement sera confirmé.
Oui, tous les téléchargements Premium prennent en charge la capacité de reprise, de sorte que tu ne perdras pas ta progression si ta connexion est interrompue.
Gestion des fichiers, chargements et téléchargements
Les questions et réponses suivantes t'aideront si tu cherches à charger ou à télécharger des fichiers à partir du service de stockage en nuage de ddownload.
Il te suffit de faire glisser et de déposer ton fichier dans notre zone de téléchargement ou de le sélectionner manuellement depuis ton appareil. Tu peux aussi utiliser le téléchargement à distance ou le FTP pour plus de contrôle.
Les utilisateurs gratuits peuvent télécharger des fichiers jusqu'à une taille limitée (par exemple, 2 Go), tandis que les utilisateurs de Premium peuvent télécharger des fichiers beaucoup plus volumineux - vérifie ton compte pour connaître les limites exactes.
Oui, les utilisateurs enregistrés peuvent créer des dossiers, renommer des fichiers et les gérer grâce à un tableau de bord simple et intuitif.
Oui. Si tu es un utilisateur enregistré, tu peux gérer ou supprimer tes fichiers à partir du tableau de bord de ton compte.
Après le téléchargement, tu recevras un lien de téléchargement unique que tu pourras partager par e-mail, sur les médias sociaux ou par messagerie directe.